¿Qué es un lead magnet y en qué puede ayudar en tus redes sociales?

En un mercado tan competitivo como el que encontramos en redes sociales, es indispensable poder diferenciarse. Las estrategias para hacerlo pueden ser muchas, y una de ellas es crear un lead magnet. En otras palabras, recursos gratuitos de alto valor para los seguidores. 

De hecho, los lead magnet se pusieron de moda hace pocos años atrás, con el auge del aprendizaje virtual y la lectura de contenidos digitales. Si te gustaría saber cómo hacerlo o buscas ideas de lead magnet, estás en el lugar correcto. 

A continuación, veremos todo lo que tienes que saber para potenciar tus redes sociales con este recurso tan valioso.

Índice

1. ¿Qué es un lead magnet?
2. 4 ideas de lead magnet
   1. Guías
   2. Infografías
   3. Cursos gratuitos
   4. Ebooks
3. ¿Cómo crear un lead magnet?
4. ¿Cómo medir el impacto de un lead magnet?
5. Conclusiones

¿Qué es un lead magnet?

Seguramente alguna vez has recibido un ebook o guía en formato digital tras haberte suscripto a un sitio web. No debiste pagar nada, pero seguramente habrás seguido a esta marca en redes sociales, y tuviste que haber interactuado con algún formulario de suscripción. Bueno, por definición, eso es un lead magnet.

Aunque parezca un pequeño detalle que no tiene relevancia en una marca, la realidad es que se trata de una estrategia de marketing muy poderosa. Repasemos alguna de sus ventajas:

• Permite crear tráfico de las redes sociales a tu sitio web y viceversa: cuando un lead magnet es buscado por el usuario porque trata un tema de interés, intentará navegar hasta poder descargarlo. Esto supone que podrá interactuar con tus publicaciones en redes sociales, pero también lo va a hacer en los menúes del sitio web. Si no conocía previamente las redes sociales, el lead magnet puede hacer una invitación para seguir y/o dar me gusta. 
• Es una buena estrategia para fidelizar seguidores: Los contenidos exclusivos son valorados por los clientes y aportan valor adicional a tus productos o servicios. No solo puede ayudar a conseguir nuevos seguidores, sino que también mantiene activos a aquellos que ya se habían suscripto con anterioridad.
• Genera autoridad sobre un tema: si buscas que tu marca pueda posicionarse en redes sociales, necesitas demostrar conocimientos expertos del área de trabajo. Por este motivo, un lead magnet puede ayudar a generar confianza en tu equipo de trabajo y su capacidad para resolver problemas.
• Permite crear una base de datos de tu audiencia: probablemente se trate de la ventaja más importante de un lead magnet. En ocasiones, el contenido se debe enviar al correo electrónico, previo a que completen un formulario con su información. Tener estos datos puede ayudar a conocer más al público, saber su rango etario e incluso es la base para implementar otras estrategias como los newsletter. 

4 ideas de lead magnet

Si buscas implementar un lead magnet como estrategia de marketing, vamos a repasar las diferentes clasificaciones que podemos encontrar (y que funcionan muy bien):

Guías

Una guía es un recurso simple, modesto y elegante. Se trata de documentos en PDF que generalmente sirven para explicar brevemente algún tema en particular. Pueden servir para enseñar algo a la audiencia o para introducirlos en un tema en particular. 

Una estrategia muy utilizada es ofrecer guías gratuitas para finalmente vender un curso online o adquirir un producto en la tienda. En otros casos, puede ser un adelanto de un libro digital y buscan promocionar su lanzamiento. 

Si te gustaría incorporar esta idea de lead magnet, sugerimos incorporar las siguientes secciones:

• Portada: una portada es la carátula visible de la guía. La misma debe contener el título y algunos contenidos visuales que lo vuelven atractiva para su descarga. 
• Introducción: una buena práctica es incorporar un prólogo o un texto que pueda transmitir los valores de tu marca antes de comenzar. De esta manera, el lector recordará quién está detrás del contenido y reforzará el branding de tu marca. 
• Desarrollo: en esta sección va a ir todo el contenido importante de la guía. Es aconsejable que tenga una redacción simple, clara y fluida. Además, si contiene elementos visuales que ilustran las ideas, mucho mejor. 

Infografías

Una infografía es un contenido muy visual que sirve para mostrar información relevante a través de imágenes. Por lo general, se utiliza con frecuencia para incluir gráficos, estadísticas y mapas. No obstante, como seguramente ya has deducido, es imprescindible el diseño y la calidad para sacar el máximo provecho a este lead magnet. 

Ilustremos con un ejemplo. Si tienes una academia de trading o vendes cursos de inversión, las infografías con información relevante de los mercados y su interpretación puede ser un recurso muy valioso. De hecho, esto puede despertar el interés de la audiencia y más personas buscarán inscribirse para aprender más.

Cursos gratuitos

Desde el comienzo de la pandemia en 2019 y 2020, el público comenzó a verse interesado por la formación online. Por esta razón, las plataformas de e-learning han sido un éxito desde entonces, ofreciendo miles de capacitaciones sobre diversos temas. 

Actualmente, los cursos presenciales han vuelto a ocupar un lugar importante, pero no lograron desplazar el tráfico que sigue optando por la educación a distancia.

Los cursos gratuitos son lead magnet que consisten en una secuencia de clases o capítulos, en los cuales se busca transmitir conocimientos sobre un tema. El formato de las clases es a través de videos, aunque también puede incluir guías y recursos gratuitos que le añaden valor agregado. 

La mayoría de las marcas que implementan esta estrategia de marketing, suelen ofrecer cursos introductorios que pueden invitar a adquirir otra formación paga o invitan a adquirir un libro a la venta. No obstante, también colabora en el posicionamiento de tus redes sociales al pedir que se comparta la información o inviten a sus amigos a seguir la marca.

Ebooks

Los libros digitales son muy efectivos para la captación de leads y brindan mucha autoridad a tu marca. Por lo general, suelen ser muy buscados por aquellos seguidores que quieren interiorizarse en un tema y no tienen interés en comprar un libro. De esta manera, tu marca le dará una mano con su necesidad y esto va a crear interés por saber más de ella en redes sociales o en el sitio web. 

No obstante, un ebook bien armado requiere trabajo de investigación y debe contar con una redacción impecable. Además, debe estar maquetado, es decir, contar con una estructura determinada que facilite su lectura. 

A continuación vamos a ver algunas recomendaciones para que esto no se convierta en un verdadero dolor de cabeza:

1. Define el tema principal: el ebook tiene que presentar un tema y desarrollarlo a través de las páginas. Por eso, aunque parezca una obviedad, es necesario determinarlo en primer momento. Luego de definirlo, ya puedes pensar en un título.
2. Define un índice: para escribir un libro digital, tenemos que ser ordenados. Esto significa que no podemos lanzarnos a escribir sin contar con una estructura que ordene las ideas. Un índice sirve para que puedas desarrollar los temas de forma progresiva y ordenada, pero también para que tus lectores sepan dónde encontrar la información que les interesa. 
3. Crea el material: la redacción del ebook debe ser minuciosa para evitar faltas de ortografía o coherencia. En este sentido, sugerimos hacer una lectura final o contratar a una persona que pueda revisar los textos antes de su lanzamiento. 

¿Cómo crear un lead magnet?

Hasta el momento abordamos algunas ideas y consejos para que tus lead magnet tengan éxito. No obstante, aún queda un pequeño detalle por resolver: cómo crearlos. En el pasado, sólo había dos opciones: ser un diseñador gráfico o contratar a uno. Afortunadamente, hoy en día existen muchas otras opciones que no requieren conocimientos avanzados y pueden brindar contenidos aceptables.

Por supuesto, si tienes la posibilidad de contratar un diseñador, los resultados se verán mucho más profesionales y atractivos para tu público. Si no cuentas con la posibilidad de adquirir este servicio, puedes hacer tus propios diseños a partir de plantillas que están disponibles en distintas plataformas.

Vamos a ver algunas herramientas gratuitas recomendadas que pueden ayudarte a crear un lead magnet:

• Canva
• Adobe Document Cloud
• Book Smart
• Desygner

Una vez que ya tengas el recurso preparado, debes encargarte de difundirlo en redes sociales. No obstante, recomendamos que el contenido sólo sea accesible tras haber cumplido una serie de pasos y completar sus datos en un formulario. De esta manera, te aseguras de aprovechar al máximo los beneficios del lead magnet.

Desde las redes sociales puedes compartir una invitación a descargar el contenido, redirigiendo a la audiencia hacia el sitio web. También es aconsejable prestar atención al copy que acompaña la publicación y utilizar palabras clave que colaboren con la difusión.

En ocasiones, algunas marcas aprovechan este “anzuelo” para promocionar la publicación con publicidad paga y así obtener un mayor alcance. Por lo general, los usuarios de redes sociales se ven muy atraídos por publicidades que ofrecen contenidos gratuitos y no se centran en venderle un producto en primera instancia.  

¿Cómo medir el impacto de un lead magnet?

Ya tenemos listo el lead magnet y está disponible en el sitio web. También ya hemos publicado un post que promociona el material y genera tráfico activo en ambos canales… ¿y ahora qué? ¿Nos sentamos a esperar? ¿nos olvidamos?

Nuestro trabajo no ha terminado todavía. El lead magnet se encuentra activo, pero debemos encargarnos de monitorear si el trabajo valió la pena y cuál es el alcance que ha tenido. Esto también te ayudará a plantear nuevas estrategias y descartar aquellas que no te han dado resultado.

Por este motivo es esencial prestar atención a las métricas de tus redes sociales y sitio web. Vamos a analizar algunas de ellas que son clave para medir el éxito del lead magnet:

• Número de leads generados: uno de los datos más relevantes para saber si tu lead magnet es, precisamente, cuántas personas la han descargado. Lógicamente, cuanto más alto sea el número de descargar, más efectivo fue el material. 
• Tasa de conversión: esta métrica se mide dividiendo el número de personas que descargaron el lead magnet por el número total de personas expuestas a la publicación. Una tasa alta o más cercana al valor de 1, nos indica que el lead magnet fue exitoso.
• Calidad de los leads generados: como se explicó anteriormente, la base de datos de suscriptores es fundamental y puede servir como métrica para determinar si un lead magnet tuvo resultados. Cuantas más personas hayan sumado su información, mejor desempeño tuvo el contenido. 
• Retorno de inversión (ROI): Calcula el ROI comparando los costos asociados con la creación y promoción del lead magnet con el valor generado a través de los leads adquiridos. Un ROI positivo indica que la inversión dio buenos resultados.
• Tiempo de permanencia en el sitio web: si el lead magnet se obtuvo a partir de tu página web, recomendamos prestar atención al tiempo en el que tus usuarios permanecieron allí. También puedes revisar si continuaron explorando otras secciones, o bien salieron al descargar el material. 

Más allá de las métricas, también puedes recurrir a tu misma audiencia para tener un retorno del lead magnet. Puedes diseñar una encuesta o solicitar la opinión por correo electrónico, con el fin de saber si sus expectativas fueron cumplidas. Además, puede ser una excelente oportunidad para conocer mejor sus necesidades. 

Conclusiones

Los lead magnet llegaron para quedarse y constituyen una estrategia muy valiosa para posicionar tu marca, generando tráfico en los diferentes canales que forman parte de ella. Existen muchas variantes de lead magnet, entre las cuales podemos encontrar libros, guías, cursos gratuitos e infografías. 

Al contar con herramientas digitales, lo único que necesitas es invertir tiempo y dejar fluir tu creatividad para crear contenidos únicos para tu público. Si has seguido los pasos correctos, podrás notar que tu comunidad va aumentar y esto va a generar un sentido de pertenencia a la marca.

Por supuesto, esto va a requerir que estés atento y puedas seguir el comportamiento de tus leads a través de las métricas que puedes encontrar en tus redes sociales y en tu página web. El resto dependerá de tu criterio profesional y la estrategia que decidas implementar.