Guía para comprender algoritmos en redes sociales

Si ya estás familiarizado con la creación de contenidos, seguramente has escuchado el término “algoritmo”. Los algoritmos de redes sociales tienen tantos adeptos como detractores, pero no podemos negar que son importantes para lograr un mayor alcance de las publicaciones. 

Por eso, cuando hablamos de posicionamiento, no podemos dejar de lado a los algoritmos. Si el mismo es favorable, más personas verán tus contenidos y podrán interactuar con él. 

No obstante, es un tema algo complejo y cambiante, ya que se encuentra en constante actualización. Si te gustaría conocer más sobre cómo funcionan y cómo sacarles provecho, no te pierdas este artículo.

Índice

1. ¿Cómo funcionan los algoritmos en redes sociales?
2. Cómo actúa el algoritmo en la experiencia de usuario en redes sociales
3. Factores claves que influyen en tus canales de redes sociales
4. Conclusiones

¿Cómo funcionan los algoritmos en redes sociales?

Los algoritmos en redes sociales son sistemas computacionales que se utilizan para filtrar, organizar y presentar el contenido a los usuarios en función de una variedad de factores. 

Estos algoritmos son esenciales para las plataformas de redes sociales, ya que ayudan a mostrar a los usuarios el contenido más relevante y atractivo, lo que a su vez fomenta la participación y el tiempo que pasan en la plataforma. 

Pero, ¿cómo funcionan? Vamos a intentar explicarlo de la forma más sencilla posible.

Los algoritmos de redes sociales recopilan una gran cantidad de datos de usuarios y contenido. Estos datos incluyen la información del perfil del usuario, sus interacciones pasadas, sus conexiones con otros usuarios y, por supuesto, el contenido que comparten y consumen.

Una vez que se recopilan los datos, los algoritmos los analizan para comprender mejor a cada usuario. Esto incluye la identificación de intereses, preferencias, comportamientos y patrones de interacción. 

Con base en el análisis de datos, los algoritmos crean perfiles de usuario, que son representaciones virtuales de cada usuario en la plataforma. Estos perfiles contienen información sobre los intereses, la demografía y otros aspectos relevantes.

Los algoritmos utilizan los perfiles de usuario para determinar qué contenido es más relevante para cada usuario. Esto implica clasificar el contenido en función de factores como la afinidad del usuario con el autor, la recencia del contenido y la probabilidad de que el usuario interactúe con él.

Una vez que se prioriza el contenido, los algoritmos personalizan el feed de noticias o la línea de tiempo de cada usuario. Esto significa que dos usuarios con perfiles y preferencias diferentes verán contenido diferente, incluso si siguen a las mismas personas o páginas.

Asimismo, los algoritmos de redes sociales también tienen la capacidad de aprender y ajustarse con el tiempo. Esto se logra a través de la retroalimentación de los usuarios. Si un usuario interactúa positivamente con ciertos tipos de contenido, el algoritmo tiende a mostrar más contenido similar en el futuro. Del mismo modo, si un usuario ignora o desaprueba ciertos tipos de contenido, el algoritmo ajusta su presentación.

Aunque parece ser un sistema muy eficaz, los algoritmos están siendo objeto de debate ético.  Algunos críticos argumentan que los algoritmos pueden crear burbujas de filtro, donde los usuarios solo ven contenido que refuerza sus creencias existentes, lo que puede tener consecuencias negativas para la sociedad. 

Más allá de cualquier polémica, comprender estos conceptos es sumamente importante para el creador de contenidos. Como veremos en el artículo, podemos aprovecharlo para que sea favorable a las publicaciones y aumentar su alcance orgánico. 

Además, también es posible llegar a nuevas audiencias y hacer que tu comunidad crezca. Si desconocemos cómo funciona, difícilmente podríamos obtener beneficios.

Cómo actúa el algoritmo en la experiencia de usuario de redes sociales

Como hemos visto hasta el momento, los algoritmos en redes sociales buscan ofrecer contenido interesante al usuario. Por este motivo, lo motiva permanecer más tiempo en el feed e interactuar con diferentes publicaciones.

Uno de los aspectos más importantes de los algoritmos en redes sociales es la personalización del contenido. Cada usuario tiene intereses, preferencias y comportamientos únicos, y los algoritmos utilizan esta información para mostrar contenido que sea relevante para cada individuo. 

Los algoritmos clasifican el contenido en función de varios factores, como la afinidad del usuario con el autor, la recencia del contenido y la probabilidad de que el usuario interactúe con él. Esto significa que el contenido que es más probable que atraiga la atención y la participación del usuario se mostrará con mayor frecuencia y en una posición destacada en su feed de noticias.

Sin embargo, como los usuarios van cambiando sus preferencias con el tiempo, el algoritmo no puede mantenerse estático y por ende, buscará detectar esos cambios de comportamiento.  Para lograrlo, los algoritmos de redes sociales fueron programados para ser capaces de aprender y ajustarse con el tiempo. 

Esto sólo se logra a través de la retroalimentación de los usuarios. Si un usuario interactúa positivamente con ciertos tipos de contenido, el algoritmo tiende a mostrar más contenido similar en el futuro. Del mismo modo, si un usuario ignora o desaprueba ciertos tipos de contenido, el algoritmo ajusta su presentación. Esto tiene como objetivo mantener a los usuarios comprometidos y satisfechos.

Si buscas aumentar la cantidad de seguidores, no debemos ignorar el hecho de que los usuarios son quienes definen si el algoritmo será favorable a nuestros contenidos. Por eso, la búsqueda de alcance debe estar dada por la calidad y engagement de las publicaciones. 

En el caso de que buscas adquirir seguidores en redes sociales a través de campañas publicitarias, los algoritmos también desempeñan un papel en la promoción de contenido patrocinado o publicidad en las redes sociales. 

Para lograrlo, analizan los datos del usuario para mostrar anuncios que sean relevantes para el usuario. Esto es beneficioso para las plataformas, ya que genera ingresos a través de la publicidad dirigida, la cual puede influir en la experiencia del usuario al mostrar anuncios que son más propensos a atraer su atención.

Factores clave que influyen en tus canales de redes sociales

En redes sociales, nadie puede escapar de los algoritmos. Ni los usuarios ni los creadores de contenidos estamos a salvo de su acción. Sin embargo, puede ser nuestro enemigo o nuestro aliado, dependiendo de la estrategia que vayamos a implementar. Vamos a analizar algunos factores clave en los que el algoritmo está influyendo:

Claro, aquí tienes algunas otras formas en las que los algoritmos en redes sociales influyen en los contenidos de una marca:

• Los algoritmos pueden determinar cuándo es el momento óptimo para publicar contenido en función del comportamiento de la audiencia. Publicar en los momentos en que la audiencia está más activa aumenta la visibilidad del contenido de la marca.

Si publicas contenidos en un horario poco favorable para tu audiencia, el algoritmo no lo detectará como algo relevante y por ende, será difícil ganar seguidores en redes sociales. Por eso, es importante segmentar el público objetivo y analizar cuáles son los mejores momentos para compartir contenidos.

• Los algoritmos también tienen en cuenta el contenido efímero, como las historias en Instagram o Snapchat. Estas publicaciones suelen aparecer en la parte superior de la aplicación, lo que brinda a las marcas una oportunidad adicional para destacar y conectar con su audiencia.

Además, es sabido que las historias y otros contenidos efímeros suelen tener un mayor índice de interacción. Sobre todo, si lo relacionamos con otros contenidos como carruseles, imágenes o videos.  Por eso, el algoritmo va a recompensar aquellos donde haya detectado más likes y comentarios. 

• Los algoritmos evalúan la calidad del contenido, incluyendo la autenticidad, la relevancia y la originalidad. El contenido de alta calidad tiende a recibir una mejor distribución. Además, esto no sólo te hará ganar más seguidores, sino también le brindará profesionalismo y autoridad a tu marca en redes sociales. 
• ¿Sabías que los algoritmos de redes sociales detectan las emociones de los usuarios? En realidad, son especialistas en detectar las emociones expresadas en los comentarios y reacciones a las publicaciones. El contenido que evoca una respuesta emocional positiva tiende a ser más visible.

Si las publicaciones son negativas, ya sea porque generan enojo o tristeza, pueden ser interpretadas por el algoritmo como contenidos poco deseables. Después de todo, a nadie le gusta usar redes sociales para sentirse triste o enfadado.

• Los algoritmos  también favorecen el contenido optimizado para dispositivos móviles, como imágenes y videos en formato vertical. Sin embargo, esto lo determina tras detectar patrones de comportamiento del usuario. Por supuesto, esto no podemos dejarlo de lado si estamos trabajando en el diseño.

Por ejemplo, si alguien navega en redes sociales con su laptop, posiblemente no sea tan relevante. Por el contrario, alguien que utiliza su celular para interactuar y ver contenidos, probablemente visualizará más publicaciones optimizadas. 

• Por supuesto, no podemos dejar de lado el efecto de la viralidad y las tendencias del momento. Los algoritmos son capaces de identificar contenido que muestra un potencial para volverse viral, lo que puede resultar en una mayor distribución a través de la red social.

Es por esta razón que los contenidos colaborativos están comenzando a ser más frecuentes. Además, existen muchas otras estrategias interesantes para aprovechar las tendencias y no fallar en el intento. 

Por ejemplo, el uso adecuado de hashtags y etiquetas en el contenido puede aumentar su visibilidad al ser descubierto por usuarios interesados en temas relacionados.

Consejos para aprovechar algoritmos en estrategias de redes sociales

Como analizamos hasta ahora, los algoritmos en redes sociales pueden hacerte ganar muchos seguidores en redes sociales, sobre todo si aplicas las estrategias adecuadas. Pero para tener éxito, debemos establecer un plan de contenidos que se ajuste a estas exigencias, algo que puede resultar complejo para quienes están dando sus primeros pasos. 

A continuación, vamos a ver una estrategia para aprovechar el algoritmo al máximo en simples pasos:

Aquí te presento algunos consejos para aprovechar los algoritmos en tus estrategias de redes sociales y tener éxito en la construcción de tu presencia en línea:

1. Lo primero que debes hacer es informarte bien sobre cómo funcionan los algoritmos en cada plataforma en la que planeas promocionar tu marca. Si bien ya explicamos muchas generalidades, cada red social tiene sus propias reglas y preferencias algorítmicas, por lo que entender estas diferencias es esencial.
2. El paso siguiente es hacer una buena investigación de tu público. ¿A quién le resultaría interesante tu contenido? Una comprensión profunda de tu audiencia te permitirá crear contenido que resuene con ellos. Para lograrlo, te recomendamos averiguar sus intereses, necesidades y preferencias para adaptar tu estrategia de contenido. En el blog podrás encontrar artículos completos para hacer una segmentación de mercado y crear un buyer persona, tareas que te ayudarán a comprender mejor a la audiencia. 
3. Como ya hemos aclarado, los algoritmos valoran la calidad del contenido. Por eso, debes asegurarte de que tus publicaciones sean relevantes, auténticas y atractivas. Al momento de crear contenidos, prioriza las imágenes y videos de alta calidad y escribe textos que capten la atención. Los copys optimizados con SEO también son muy efectivos para mejorar el rendimiento de tus publicaciones. Asimismo, recomendamos utilizar hashtags y etiquetas relevantes para aumentar la visibilidad. No hay que exagerar con la cantidad: céntrate en que estén naturalmente relacionados con el contenido y fluyan con los temas centrales. 
4. Anima a tus seguidores a interactuar con tus publicaciones. Pide opiniones, realiza encuestas, responde a comentarios y preguntas. Cuanto más interactivo sea tu contenido, más favorecido será por los algoritmos. Para lograrlo, es necesario mantener una frecuencia de publicación constante para mantener a tu audiencia comprometida. Los algoritmos premian a las cuentas que son activas y publican regularmente.
5. Aunque es importante promocionar tu marca, no satures tus redes sociales con contenido promocional. Encuentra un equilibrio entre contenido valioso y promoción de productos o servicios.  No olvides que dentro de una red social, es importante hacer una buena distribución de las categorías de contenidos. Por eso, debemos tener espacio en el calendario para publicaciones educativas, entretenidas e interactivas. 

Conclusiones

A partir de esta información tenemos una visión valiosa de cómo los algoritmos en las redes sociales impactan en la estrategia de marketing de las marcas y la experiencia del usuario. 

Como pudimos ver, nuestro trabajo se encuentra en ofrecer contenidos interesantes a los usuarios. El algoritmo, después de todo, nos dará el impulso que necesitamos para llegar a otras personas que comparten los mismos gustos y preferencias.  El resto quedará en nuestras manos.